FAQ

Setiap pakej termasuk design, development, testing dan deployment. Harga juga termasuk hosting, tetapi tidak termasuk domain — jadi total harga akan berubah ikut domain pilihan anda. Kalau anda dah ada hosting sendiri, kami beri diskaun RM 100.

Untuk sesiapa yang perlukan website professional — doktor, lawyer, peguam, kontraktor, usahawan, owner business, klinik, firma guaman, syarikat hartanah, dan semua jenis perniagaan yang nak online presence yang solid.

Boleh. Kalau pakej anda tak cukup dengan feature yang disediakan, anda boleh tambah feature tambahan dengan caj berbeza ikut kerumitan feature tu. Setiap custom feature diquote secara berasingan supaya harga kekal telus.

Tidak. Setiap website dibangunkan menggunakan custom code berdasarkan maklumat dan keperluan yang anda hantar melalui form. Kami tidak menggunakan template yang sama untuk semua client.

Kami guna sistem 50/50 — 50% deposit untuk mulakan development, dan 50% balance perlu dibayar sebelum website release. Pembayaran dibuat melalui invois rasmi dan manual bank transfer, dan invois hanya dikeluarkan selepas skop serta harga disahkan dalam sesi perbincangan kita.

Bayaran hanya bermula selepas perbincangan dan setup selesai. Kami akan sediakan invois dengan butiran bayaran yang jelas, jadi anda tahu dengan tepat apa yang dibayar dan untuk apa.

Sebaik harga dan skop dipersetujui, projek anda akan didaftarkan ke dalam sistem kami dan invois dikeluarkan. Team kami akan menyemak semua maklumat yang dihantar sebelum pembangunan dimulakan.

Semua invois dan resit dijana secara automatik dalam Client Portal dan boleh dimuat turun pada bila-bila masa untuk rekod syarikat atau tuntutan perakaunan.

Landing page: 3–5 hari bekerja. Company profile: 1–2 minggu. Web app: 2–4 minggu bergantung pada complexity. Projek besar boleh mencecah 2–3 bulan.

Selepas setup projek, projek anda didaftarkan dan anda boleh ikut perkembangan melalui Client Portal — setiap kemas kini dan maklumat penting akan dimaklumkan dari masa ke masa.

Ya. Setiap pakej termasuk maksimum 5 kali revision minor — macam tukar text, gambar atau warna. Perubahan besar akan diquote secara berasingan supaya tiada caj mengejut.

Boleh. Jika terdapat perubahan atau penambahan keperluan, maklumkan kepada team kami. Setiap perubahan akan disemak berdasarkan skop semasa dan mungkin melibatkan perubahan kos atau tempoh.

Hosting percuma adalah untuk tempoh yang dinyatakan dalam pakej anda. Selepas tempoh tersebut, hosting fee akan dikenakan dan harga tertakluk pada polisi hosting semasa.

Boleh. Kami akan deploy projek ke hosting anda. Anda layak mendapat diskaun RM 100 daripada harga pakej kerana kami tidak perlu menyediakan hosting.

Lepas full payment settle, hak milik penuh ke atas source code, design, dan content website akan transfer kepada client. Kami simpan hak untuk display projek dalam portfolio melainkan anda minta sebaliknya.

Kami mengamalkan amalan keselamatan standard — update berkala, authentication yang kukuh, dan konfigurasi server yang selamat. Namun, tiada sistem yang 100% kebal dan kami tidak boleh menjamin laman bebas sepenuhnya daripada serangan.

Kami ada pakej maintenance bulanan untuk update content, security patch dan backup. Pakej Business & ke atas dah include free maintenance untuk tempoh tertentu.

Log masuk ke Client Portal, pergi ke halaman Support, dan hantar tiket anda. Setiap tiket direkodkan supaya tiada isu yang tercicir.

Tiket pada hari bekerja biasanya dibalas dalam tempoh 1–2 hari bekerja. Isu kritikal seperti laman down diberi keutamaan.

Jika development belum bermula, deposit dipulangkan penuh. Jika development sudah berjalan, refund dikira selepas ditolak kos kerja yang telah disiapkan dan kos pihak ketiga.

Semakan kelayakan dalam 3 hari bekerja, dan bayaran diproses dalam 7–14 hari bekerja selepas pengesahan. Tempoh ini bergantung pada bank anda.

Sekiranya projek tidak dapat diteruskan atas sebab teknikal atau faktor daripada pihak kami, anda akan dimaklumkan dengan segera dan bayaran dipulangkan sepenuhnya mengikut Polisi Bayaran Balik kami.